Solutions & services

INTEGRATION

Nos techniciens sont des professionnels renommés de l’intégration. A chaque étape du projet, nous proposons à nos clients une démarche de mise en œuvre spécifique et adaptée au contexte précis de la mission. NEXTSTEP est spécialisée dans l’intégration de projets tels que :

• Réseau d’entreprise : Réseaux locaux, Wifi, Interconnexions, Optimisation WAN, Réseau Data Center, Gestion de la qualité de services (QOS), Solutions d’administration et de supervision réseau, Solutions de câblage informatique, etc
• Solution de Mobilité : Solution de mobilité complète permettant le regroupement des salariés et différents services d’une société autour d’une plateforme commune.
• Cyber sécurité : Sécurité du périmètre, Sécurité Internet, Web Application Firewall, IPS, VPN, Antivirus, Authentification forte, NAC,  SIEM, VMS, PAM, etc.
• Data center : Nous vous garantissons un centre de donnée performant, fiable, virtualisé et automatisé, tout en assurant la disponibilité de services aux utilisateurs.
• Téléphonie IP : Solution de téléphonie d’entreprise clé en main. Elle vous permet d’échanger sans limites tout en accédant à des fonctionnalités diverses et variées.
• Visioconférence : solution de visioconférence complète avec écran, caméra et système de sonorisation pour salle de réunion.
• Gestion & Supervision : Suivi de performance, Alertes, Tableaux de bord, KPI, Gestion des configurations, Service Desk, Gestion de parc, etc

CLOUD

Le Cloud Computing est un modèle qui permet un accès réseau pratique et sur demande à un pool partagé de ressources informatiques configurables qui peut être rapidement approvisionné et disponible sans trop d’efforts de gestion ou d’interaction d’opérateurs. L’offre cloud de NEXTSTEP  repose sur une architecture gérée par NEXTSTEP qui assure la continuité du service, la sécurité et la maintenance. NEXTSTEP fourni les services suivants :

• Housing : Installer vos serveurs à distance et bénéficier de toute l’infrastructure en vous désengagent de toutes le contraintes liées au matériel et à la maintenance.
• Infrastructure as a service : Libérer vos entreprises des contraintes d’avoir des serveurs en local et utiliser uniquement les ressources dont vous avez réellement besoin. Profiter de la souplesse des serveurs virtuels à moindre couts.
• Backup as a service : Solution d’externalisation de la sauvegarde sécurisée garantissant l’accessibilité des données et leur restauration depuis un site distant en cas de panne ou de défaillance.
• Disaster Recovery : Protéger votre entreprise des conséquences d’événements très graves (cyber-attaques, pannes matérielles ou catastrophes naturelles) et planifier votre reprise en toute sérénité.
• Collaboration : Nouveau concept d’environnement de travail, il permet à vos collaborateurs de travailler et de partager à distance.

SERVICES MANAGÉS

Confier à NEXTSTEP l’administration et la supervision sécurisée de vos serveurs afin de rester concentré sur votre métier. Nous garantissons la gestion des serveurs, des applications ou de l’IT.

• Infrastructure : Déléguer la gestion, l’exploitation ainsi que la sécurisation de votre système d’information. Cela consiste à gérer toutes les ressources informatiques de l’entreprise comme les matériels, les systèmes de télécommunication, les applications ou encore les réseaux.
• Sécurité : En faisant appel à NEXTSTEP pour la gestion de la sécurité de vos systèmes, vous bénéficiez d’une protection efficace contre toutes les menaces pouvant affecter votre système informatique.
• Collaboration : Les technologies de collaboration changent continuellement la façon dont les gens travaillent. Nous fournissons les dernières innovations à vos utilisateurs afin de répondre aux besoins de votre entreprise.
• Haute Disponibilité : Selon la criticité de vos environnements, NEXTSTEP vous propose les qualités de mise en services parmi les plus performantes du marché.
• NOC/SOC : Supervision et administration de la sécurité de votre système d’information à distance. Notre rôle consiste analyser, détecter les anomalies et définir des réactions en cas d’émission d’alerte.

SUPPORT & ASSISTANCE

NEXTSTEP vous garantit une meilleure continuité de services non seulement avec une minimisation des risques d’interruptions mais aussi avec une adaptation à vos évolutions. Notre engagement c’est l’efficacité, la réactivité, la transparence ainsi que le savoir faire d’une équipe expérimentée tout en comptant sur un fort partenariat avec les constructeurs.

• Assistance Technique : L’assistance technique constitue le point d’orgue de notre déploiement. Il ne suffit pas de vous doter de nouvelles technologies, encore faut-il s’assurer que vos utilisateurs soient en mesure d’en utiliser le plein potentiel. Maximiser la qualité de la mise en œuvre d’un projet et son impact en soutenant l’administration, la gestion, le développement des solutions
• Maintenance : Garantir la gestion technique des outils ainsi que des matériels afin de vous assurer la continuité du service.
• Support Technique : NEXTSTEP met à votre disposition tout un ensemble de processus permettant de garantir la meilleure utilisation possible de l’outil ou du service acheté. Diagnostic, résolution rapide des pannes, et gestion efficace du savoir de nos équipes sont nos principaux atouts.

Infogérance : le maintien en condition opérationnelle de toutes vos solutions et services cela implique la prise en charge complète de votre problème et sa gestion par une équipe expérimentée

CONSEIL

NEXTSTEP a pour but est de vous apporter des solutions souples et performantes. Dans un premier temps, évaluer vos besoins tant techniques que fonctionnels du point de vue de votre métier, de votre organisation et de vos contraintes puis les traduire en solution IT fiable

• Audit : Un expert technique réalise un audit de votre parc informatique et de votre installation. Le but est d’être à l’écoute de vos besoins et de vos attentes afin de pouvoir vous présenter des solutions à votre entreprise ainsi qu’à son mode de fonctionnement.
• Étude : Effectuer un état des lieux technique et fonctionnel de votre système informatique afin d’élaborer une stratégie d’évolution. Etudier les besoins fonctionnels et les besoins métiers puis établir des cahiers de charges techniques et fonctionnelles en vue de proposer des solutions.
• Assistance MOA : L’assistance à la maitrise d’ouvrage consiste à préciser les objectifs, les moyens, les délais et le budget alloué. Cela résulte tout naturellement par la définition de la solution ou du service fini.
• Accompagnement : Nous sommes à l’écoute de vos attentes dans le souci constant d’un budget informatique maîtrisé. Nous pourrons vous faire bénéficier de notre recul technique pour une solution réaliste et adaptée à votre problématique.